Vereador Wilson Pedrão sugere criação da “ouvidoria digital” com serviços ao cidadão

Por Paulo Tertulino - Blogueiro


Na verdade aprimorar o que já existe – a ouvidoria – só que digital. Em indicação ao Poder Executivo, o vereador-presidente Wilson Pedrão sugere a criação de aplicativo para smartphones pelo qual os cidadãos podem solicitar diversos serviços à sua disposição. No documento ele cita exemplos – quedas de árvores, buracos nas ruas, lâmpadas queimadas nos postes de iluminação pública, entre outras situações que exigem ação imediata do Poder Público. Este serviço já funciona em outras cidades. Em geral, a Ouvidoria tem prazo de 48 horas para oferecer resposta ao contribuinte. Como bem pontua o vereador Wilson Pedrão, a adoção deste sistema digital agilizará em muito o trabalho das secretarias e das suas respectivas divisões. Poupando tempo e dinheiro.


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